الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة قبل طلب سيارتك.
جمعنا أهم الأسئلة التي تساعدك على فهم طريقة الطلب، تأكيد السعر، الصور، والمواصفات قبل التواصل.
قبل طلب العرض
أهم ما يجب معرفته قبل اختيار السيارة.
قبل الطلب
هل الأسعار المعروضة نهائية؟
لا يتم اعتماد أي سعر كنهائي إلا بعد تأكيده كتابيًا عبر واتساب، لأن السعر قد يتأثر بالنسخة، التوفر، وتحديثات المورد أو التكاليف المرتبطة بالطلب.
هل يمكنني طلب سيارة غير موجودة في الكتالوج؟
نعم. أرسل الميزانية، نوع السيارة، العلامة المفضلة، ومدة الانتظار المناسبة، ثم نقترح خيارات مناسبة قبل طلب عرض السعر.
هل يتم تأكيد المواصفات قبل الحجز؟
نعم. أي مواصفة غير مؤكدة يجب مراجعتها قبل اعتبارها نهائية، خصوصًا النسخة، المحرك، علبة السرعة، التجهيزات، والألوان.
هل الصور حقيقية أم توضيحية؟
قد تكون الصور توضيحية أو حقيقية حسب توفرها. عند توفر صور من المورد، الميناء، المكتب، أو السيارة نفسها يتم مشاركتها مع العميل.
كيف أختار سيارة حسب ميزانيتي؟
أرسل الميزانية التقريبية ونوع الاستخدام وعدد المقاعد أو العلامات المفضلة، وسنساعدك على مقارنة الخيارات الأنسب.
أين مقر الشركة؟
مقر Legacy Trading في وهران – بئر الجير، Boulevard d’Illion، بالقرب من Ardis. يمكن فتح الموقع من صفحة “من نحن”.
الطلب والدفع
كيف تتم عملية شراء سيارة؟
تختار السيارة، نؤكد معك النسخة والسعر والتوفر، ثم تدفع 30% في مقر الشركة وتستلم العقد ووصل الدفع. بعدها تنطلق عملية التحضير والشحن، وعند خروج وثيقة الشحن BL تدفع الـ70% المتبقية، ثم تتواصل الرحلة البحرية إلى غاية وصول السيارة واستلامها.
ما هو مبلغ الدفعة الأولى؟
الدفعة الأولى هي 30% من قيمة السيارة، وهي التي تؤكّد الطلب.
أين يتم الدفع؟
يتم الدفع في مقر الشركة بوهران – بئر الجير. يتنقّل العميل إلى المقر، يدفع، ويستلم هناك الوثائق الرسمية الخاصة بالعملية.
ماذا يستلم العميل بعد دفع 30%؟
يستلم العميل عقد شراء وتسليم رسميًا، بالإضافة إلى وصل دفع رسمي بقيمة 30%. الدفعة الأولى موثّقة رسميًا.
ما هي وثيقة BL؟
BL هي وثيقة الشحن البحري (Bill of Lading)، تصدر خلال عملية الشحن وتتعلق بشحن السيارة بحرًا.
متى يدفع العميل الـ70% المتبقية؟
تُدفع الـ70% عند خروج وثيقة الشحن BL، وليس عند وصول السيارة إلى الجزائر.
ماذا يستلم العميل عند خروج BL؟
يستلم العميل وصل الدفع الرسمي الخاص بالـ70% مرفقًا بوثيقة الشحن البحري BL.
السعر، المدة، والاستلام
ماذا يشمل السعر المعروض؟
السعر المعروض يشمل السيارة والشحن البحري ومصاريف التصريح والجمركة إلى غاية استلام السيارة.
هل ضريبة TVN مشمولة في السعر؟
لا. ضريبة السيارة الجديدة TVN غير مشمولة في السعر المعروض، وتظل على عاتق العميل. وهي ضرورية للحصول على البطاقة الرمادية.
متى تصبح ضريبة TVN ضرورية؟
حسب المسار المعتمد لدى الشركة، تتوفر للعميل مدة تقارب 6 أشهر. خلال هذه المدة يمكن التنقل بالوثائق المؤقتة التي تسلّمها الشركة، في حدود صلاحية هذه الوثائق والشروط المطبّقة عليها.
كم تستغرق مدة الشحن البحري؟
تستغرق مدة الشحن البحري عادةً حوالي 45 إلى 50 يومًا.
ما هي المدة الإجمالية التقريبية للعملية؟
قد تصل المدة الإجمالية للعملية إلى حوالي شهرين ونصف.
ما هي الوثائق المطلوبة من العميل؟
بطاقة التعريف، شهادة الإقامة، جواز السفر، وشهادة الميلاد.
ما هي الوثائق التي يستلمها العميل؟
عند دفع 30%: عقد شراء وتسليم رسمي ووصل دفع بقيمة 30%. عند خروج BL: وثيقة الشحن BL ووصل دفع بقيمة 70%. وعند الاستلام: السيارة والوثائق الخاصة بعملية التسليم.
كيف أتابع سيارتي وأتعرّف عليها أثناء العملية؟
نوافيك بمعطيات السيارة والشحنة حسب تقدّم العملية: رقم الهيكل VIN، صور السيارة، صور أو فيديو عملية التحميل، رقم الحاوية، ومعلومات الشحن.
ماذا يحدث في حال وقوع مشكلة أثناء الشحن؟
تتكفل الشركة بالعميل وترافقه إلى غاية استلام سيارته. وفي حال حدوث ضرر أو مشكلة للسيارة أثناء الشحن البحري، تتكفل الشركة بمعالجة الوضع مع العميل.
كيف أتواصل مع Legacy Trading Company؟
عبر واتساب على الرقم 0792319470، أو بزيارة المقر في وهران – بئر الجير، Boulevard d’Illion، بالقرب من Ardis.